Política de privacidad

El responsable del tratamiento y operador de la tienda latimport.sk es I2M, s.r.o. Tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley eslovaca n.º 18/2018 y las demás normas aplicables.

Datos del responsable

• I2M, s.r.o., Bajkalská 45G, 821 05 Bratislava, Eslovaquia
• N.º de empresa: 48 069 892
• Correo: info@latimport.sk; teléfono: +421 901 771 711

Pedidos y contratos: tratamos datos identificativos, de contacto, facturación, entrega, pedido, pago y empresa para celebrar y ejecutar el contrato conforme al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Los datos contables y fiscales se conservan para cumplir obligaciones legales conforme a la letra c), normalmente durante diez años, y los datos relativos a reclamaciones durante los plazos legales aplicables por nuestro interés legítimo conforme a la letra f).

Cuenta de cliente: tratamos los datos del perfil, una contraseña almacenada mediante un hash seguro o credenciales técnicas Passkey y el historial de pedidos para prestar el servicio conforme al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Los datos del perfil se conservan mientras exista la cuenta; tras eliminarla, solo permanecen los registros exigidos por ley y los necesarios para reclamaciones.

Boletín: utilizamos el correo electrónico con tu consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Los clientes existentes pueden recibir ofertas de nuestros propios productos similares cuando lo permita el artículo 116 de la Ley eslovaca n.º 452/2021, sobre la base de nuestro interés legítimo conforme a la letra f). Cada mensaje permite oponerse gratuitamente. La prueba del consentimiento o de la baja puede conservarse durante cuatro años para acreditar el cumplimiento.

Atención al cliente: tratamos los datos de contacto y la correspondencia para adoptar medidas precontractuales o ejecutar el contrato conforme al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, y para gestionar consultas ordinarias y reclamaciones conforme a nuestro interés legítimo de la letra f). La correspondencia ordinaria se conserva normalmente hasta un año desde el cierre; las reclamaciones siguen el plazo legal aplicable.

Seguridad y prevención del abuso: podemos tratar la dirección IP, la hora del evento, información del navegador y registros de acceso o pago para proteger cuentas, pedidos y sistemas, prevenir el fraude e investigar incidentes conforme a nuestro interés legítimo del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. La conservación se limita según el riesgo, la investigación y el plazo legal aplicable, y el acceso está restringido.

Obtenemos los datos principalmente de ti durante el pedido, el registro o una comunicación. El estado del pago y la entrega puede proceder del proveedor correspondiente. No vendemos datos personales.

Destinatarios habituales

• Transportistas y operadores de puntos de recogida.
• Proveedores de pago, en particular GoPay.
• Asesores contables, fiscales y jurídicos.
• Proveedores de TI, alojamiento, correo, atención al cliente y ciberseguridad.
• Autoridades cuando la ley exija la comunicación.

Los datos de tarjeta o banca en línea se introducen directamente en el entorno seguro de GoPay. I2M, s.r.o. no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta ni las credenciales de banca en línea.

Solo recibimos el identificador y estado de la transacción y la información necesaria para el pedido, el pago, el reembolso, la contabilidad y la gestión de incidentes de pago.

Damos preferencia al tratamiento dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores globales de TI, seguridad, analítica o correo pueden implicar una transferencia a un tercer país.

La transferencia solo se realiza al amparo de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o con garantías apropiadas conforme al artículo 46 del RGPD, en particular cláusulas contractuales tipo y, cuando sea necesario, medidas de seguridad complementarias. Puedes solicitar información sobre el mecanismo aplicable o una copia en info@latimport.sk.

Las cookies necesarias permiten el carrito, la sesión, el inicio de sesión y la seguridad, y se utilizan conforme al artículo 109, apartado 8, de la Ley eslovaca n.º 452/2021. Las cookies analíticas y publicitarias solo se usan tras el consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

El consentimiento para las cookies opcionales puede modificarse o retirarse en cualquier momento desde Gestión de cookies en el pie de página. La retirada no afecta al tratamiento realizado lícitamente con anterioridad.

Los campos marcados como obligatorios durante la compra son necesarios para el contrato. Sin ellos no podemos aceptar, tramitar, cobrar ni entregar el pedido. Crear una cuenta, suscribirse al boletín y facilitar datos opcionales es voluntario.

No adoptamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o similares de importancia. Los controles de seguridad pueden señalar eventos inusuales para su revisión; no se utilizan para crear perfiles publicitarios.

Cuando se cumplan los requisitos del RGPD, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad. Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos; el marketing directo cesará siempre que te opongas.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar al tratamiento realizado lícitamente antes de la retirada. Para ejercer tus derechos, escribe a info@latimport.sk. Podemos verificar razonablemente tu identidad.

Puedes reclamar ante la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, correo statny.dozor@pdp.gov.sk, web dataprotection.gov.sk.

Derechos principales

• Acceso y rectificación.
• Supresión y limitación cuando proceda legalmente.
• Portabilidad cuando sea aplicable.
• Oposición al interés legítimo y al marketing directo.
• Reclamación ante la autoridad de control competente.